A.上崗
B.接待用戶
C.臨柜
D.與用戶對(duì)話
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A.聲音
B.語(yǔ)氣
C.說(shuō)話
D.對(duì)話
A.業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
B.業(yè)務(wù)大小一樣處理
C.心情好壞一樣微笑
D.客戶大小一樣熱情
A.身份高低一樣熱情
B.職務(wù)大小一樣對(duì)待
C.生人熟人一樣熱情
D.客戶大小一樣熱情
A.合肥
B.蕪湖
C.黃山
D.蚌埠
A.工作時(shí)
B.接待用戶時(shí)
C.服務(wù)時(shí)
D.營(yíng)銷時(shí)
最新試題
營(yíng)業(yè)人員對(duì)郵件驗(yàn)視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗(yàn)視戳記，并批注（）和驗(yàn)視人員姓名。
郵政營(yíng)業(yè)員引導(dǎo)用戶時(shí)，應(yīng)做到（）。
郵政專用信箱按申請(qǐng)位的實(shí)際用途，分為（）兩種。
郵政營(yíng)業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
收寄國(guó)內(nèi)掛號(hào)函件時(shí)，需要加蓋的相應(yīng)戳記有（）。
營(yíng)業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的國(guó)際及港澳臺(tái)平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無(wú)法退補(bǔ)的（）按欠資處理。
營(yíng)業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請(qǐng)領(lǐng)的空袋、（）。
郵政信箱（筒）開(kāi)出的不合格國(guó)內(nèi)函件，下列應(yīng)作欠資處理的有（）。
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。