多項選擇題當班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。
A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題在電子化系統(tǒng)的登錄界面中，營業(yè)員必須輸入（），回車，才可進入正常操作界面。
A.工號
B.密碼
C.臺席
D.機構號
2.多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行（），并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.驗視、封裝
B.收寄、封發(fā)作業(yè)
C.分揀、封發(fā)作業(yè)
D.上傳總包信息
3.多項選擇題營業(yè)人員按照作業(yè)計劃進行（）作業(yè)，上傳總包信息，并認真執(zhí)行三項基本制度，正確使用郵政專用品。
A.驗視
B.封裝
C.收寄
D.封發(fā)
4.多項選擇題下列哪幾項是屬于營業(yè)服務規(guī)范的（）。
A.受理業(yè)務時先簡后繁
B.受理業(yè)務做到“一臺清”
C.郵件查詢實行“首問責任制”
D.認真執(zhí)行三項基本制度
5.多項選擇題關于化工類產品的收寄，以下說法正確的是（）。
A.實行定點收寄
B.農村網點一律不得收寄
C.指定網點一律不得收寄
D.非指定網點一律不得收寄
最新試題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作欠資處理的有（）。
題型：多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
收寄國內平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
下列屬于郵件收寄規(guī)格檢查的內容有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內函件，下列應作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
郵政企業(yè)應對租用郵政專用信箱的用戶（）保密。
題型：填空題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。
題型：多項選擇題