多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)后，要結(jié)帳，上交帳款，整理收據(jù)存根等并做到（）三單相符。
A.收據(jù)存根
B.郵件
C.電子化支局日報單
D.現(xiàn)金
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1.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員每日營業(yè)后，必須對營業(yè)帳、（）進(jìn)行結(jié)帳，上交帳款。
A.報刊帳
B.電子商務(wù)帳
C.大宗帳
D.欠帳
2.多項(xiàng)選擇題在營業(yè)中，營業(yè)人員如遇交接班或暫時停辦業(yè)務(wù)，應(yīng)處理完柜前客戶的業(yè)務(wù)后，退出操作系統(tǒng)，（）等要入柜上鎖。
A.現(xiàn)金
B.重要空白憑證
C.章戳
D.收據(jù)存根
3.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)是營業(yè)人員在營業(yè)中的操作事項(xiàng)（）。
A.郵件查詢
B.報刊收訂
C.局內(nèi)投交
D.整理檔案
4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)用戶走近柜臺時，營業(yè)人員應(yīng)做到（）。
A.不予理睬
B.起立迎接
C.熱情招呼
D.面無表情
5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)班營業(yè)人員接待用戶時，有哪些操作步驟（）。
A.受理
B.操作
C.起立
D.反饋
最新試題
營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項(xiàng)目有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實(shí)物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
禁寄限寄范圍應(yīng)包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）
題型：多項(xiàng)選擇題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應(yīng)作平常函件處理的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
營業(yè)員日終交接內(nèi)容包括：（）、郵政專用品等工作有關(guān)的其他交接事項(xiàng)。
題型：填空題
下列哪些行為不符合郵政服務(wù)行為規(guī)范（）
題型：多項(xiàng)選擇題