單項(xiàng)選擇題很久以前，有一個(gè)放羊的孩子，由于頑皮，明明沒有狼出現(xiàn)，他偏喊：“狼來了，狼來了!”村里的男女老少聽到他的呼喊都趕來幫忙，結(jié)果發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，都十分惱火。之后這孩子故伎重施，又一次戲弄了村民。最后，狼真的來了，可任憑這孩子再怎么呼救都沒有人趕來，大家都不再相信他的話，最后他被狼吃掉了。從人際溝通的角度分析，這則故事中慘劇的發(fā)生與溝通障礙有關(guān)，按照社會(huì)心理學(xué)的觀點(diǎn)，這種溝通障礙是由（）導(dǎo)致的。
A.地位障礙
B.個(gè)性障礙
C.社會(huì)心理障礙
D.文化障礙
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1.單項(xiàng)選擇題人際溝通的實(shí)現(xiàn)要借助于語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)和非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)，下列中不屬于非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)的是（）。
A.動(dòng)作
B.書信
C.表情
D.音樂
2.單項(xiàng)選擇題在單向溝通和雙向溝通的對(duì)比中。單向溝通的特點(diǎn)是（）。
A.接受信息的人更有信心
B.速度較慢但是更準(zhǔn)確
C.發(fā)送信息的人不會(huì)受到攻擊
D.雙方都要參與，相互反饋
3.單項(xiàng)選擇題在上行溝通中，匯報(bào)工作的重點(diǎn)是（）。
A.談結(jié)果
B.談感想
C.談過程
D.談方案
4.單項(xiàng)選擇題在人際溝通過程中，下列說法不正確的是（）。
A.溝通雙方要有相同的溝通動(dòng)機(jī)
B.溝通過程雙方要積極參與
C.溝通能力要有差異
D.溝通雙方經(jīng)過溝通會(huì)發(fā)生改變
5.單項(xiàng)選擇題在所有商務(wù)談判方式中，應(yīng)用最廣泛，最普遍的是（）。
A.面對(duì)面談判
B.電話談判
C.函電談判
D.網(wǎng)上談判
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弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?表示喜歡的形體暗示包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問題是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?傾聽的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
管理者的溝通角色包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通中?跺腳一般表示（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題