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遵守信息適度、信息真實、內(nèi)容貼切、方式簡明的規(guī)則說的是溝通原則中的針對原則。

人際沖突一旦表面化、公開化、惡化，就要認(rèn)真研究對策，尋找妥善解決問題的途徑，團(tuán)體員工之間沖突的解決由第三者介入幫助協(xié)調(diào)就一定能得到解決。

網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有（）。

語言是音譯結(jié)合的詞語和語法的體系。

信息“盲點”是指有些很重要的信息不能及時反映到領(lǐng)導(dǎo)者手里，以致影響領(lǐng)導(dǎo)者對環(huán)境做出正確判斷。

在橫向溝通中，消除溝通障礙的方法是（）。

所謂及時原則，就是在第一時間內(nèi)進(jìn)行溝通。

思想工作，要言傳和身教相結(jié)合，言傳重于身教。

出謀劃策是上級的事，員工只要聽從指揮就行了。

誠懇熱情的態(tài)度是（）。