多項(xiàng)選擇題治安管理是飯店為（）、防流氓活動(dòng)與災(zāi)害事故進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)。
A、防盜竊
B、防火災(zāi)
C、防破壞
D、防治安
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1.多項(xiàng)選擇題監(jiān)視人員與門衛(wèi)及在入口處巡視的安保人員組成一個(gè)（）的監(jiān)視網(wǎng)，保證大門入口處的安全。
A、嚴(yán)密
B、安全
C、有效
D、無形
2.多項(xiàng)選擇題清潔保養(yǎng)含有兩個(gè)方面的內(nèi)容，一為清潔，即（），二是保養(yǎng)，即保護(hù)調(diào)養(yǎng)使之保持正常狀態(tài)。
A、去除塵土
B、油垢
C、污漬
D、拖塵
3.多項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間毛巾的質(zhì)量要求基本上可以用“（）”來概括。
A、舒適
B、干凈
C、耐用
D、美觀
4.單項(xiàng)選擇題從對客服務(wù)的角度看，客房服務(wù)中心最突出的優(yōu)點(diǎn)就是（）。
A、利于客房銷售
B、安全、方便
C、減少對客人的干擾
D、給客人營造一個(gè)自由、寬松的入住環(huán)境
5.單項(xiàng)選擇題（），這是樓層服務(wù)臺最突出的優(yōu)點(diǎn)。
A、利于客房銷售
B、安全、方便
C、給客人以親切感
D、利于飯店管理
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飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項(xiàng)選擇題
成功的飯店大堂裝修必然具有以下特點(diǎn)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店的客房管理應(yīng)該達(dá)到使客人賓至如歸的目標(biāo)，這就要求（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
應(yīng)收賬款對飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在（）等方面。
題型：單項(xiàng)選擇題
若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn)，采用比較法對經(jīng)營情況進(jìn)行分析，那么（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店客房收益管理的基本辦法除了超額預(yù)訂、折扣配置外，還有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店企業(yè)福利基金的主要來源有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項(xiàng)選擇題