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績效考評指標體系設(shè)計，應(yīng)掌握（）的概念以及設(shè)計步驟。

計算績效指標得分的方法有（）。

SMART原則包括（）。

在績效指標庫中每個指標都會包含（）等內(nèi)容。

績效考評是一個按事先確定的工作目標和（）考察員工實際完成績效的過程。

績效管理的三個子系統(tǒng)是（）。

（）負責(zé)按照企業(yè)任務(wù)目標及企業(yè)年度目標向委員會提出年度KPI及集體指標值調(diào)整方案。

目標管理的步驟不盡相同，一般可分為（）。

從石川圖還可以用來分析出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因，可從（）及環(huán)境等方面查找。

按重要性的大小，績效指標分為（）。