單項選擇題在校大學(xué)生及家長被騙人數(shù)也較多，主要集中在（）、購物退款類詐騙。
A.信貸理財詐騙
B.招聘兼職刷單詐騙
C.網(wǎng)絡(luò)賭博詐騙
D.病危求助詐騙
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1.單項選擇題（）東莞市防范電信詐騙宣傳活動啟動儀式（主會場）在黃旗山城市公園舉行。
A.2019年5月25日
B.2019年5月26日
C.2019年5月27日
D.2019年5月28日
2.單項選擇題反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，不僅是（）與企業(yè)的責任，更是每一位普通人的責任。
A.政府
B.單位
C.個人
D.社會
3.單項選擇題在網(wǎng)絡(luò)聊天、短信溝通中，凡事涉及借款、匯款等問題時，一定要（），比如撥打?qū)Ψ降某Ｓ锰柎a，或者用視頻聊天仔細詢問后再做決定。
A.核實對方身份
B.聽從對方引導(dǎo)
C.信任對方
D.確認匯款卡號
4.單項選擇題在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布詐騙信息，頁面瀏覽量累計（）次以上的，應(yīng)當認定為刑法第二百六十六條規(guī)定的“其他嚴重情節(jié)”，以詐騙罪（未遂）定罪處罰。
A.三千
B.四千
C.五千
D.六千
5.單項選擇題電信網(wǎng)絡(luò)詐騙主要發(fā)生在信息空間中，其犯罪證據(jù)主要體現(xiàn)為電信、金融部門提供的電子證據(jù)，如通話記錄、（）、涉案卡的開戶資料等。
A.短信記錄
B.證人
C.證詞
D.書證
最新試題
話務(wù)員的基本職責就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。
題型：多項選擇題
當需要客戶提供資料時，客服中心服務(wù)的不當用語是（）。
題型：單項選擇題
客戶維系的基本措施有（）。
題型：多項選擇題
下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。
題型：單項選擇題
客戶服務(wù)中心的（）功能主要指客戶通過身份驗證之后，為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
壓力的特點不包括（）。
題型：單項選擇題
在主動的（）工作中，建立完善的預(yù)警機制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個重要的方面。
題型：單項選擇題
當客戶提出資費太貴時，話務(wù)員可以采用如下方法進行挽留：（）。
題型：多項選擇題
廣告的目標可以分為（）
題型：多項選擇題
客戶服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括（）和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用服務(wù)器。
題型：多項選擇題