A.必然前提和有效基礎(chǔ)
B.最終目的和必然歸宿
C.必然要求和有效途徑
D.必要條件和邏輯要求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.電話聯(lián)系發(fā)貨方核實(shí)身份
B.付錢，簽收快遞
C.拆包驗(yàn)明快遞所寄送的東西
D.拒收
A.加快完成未實(shí)名電話存量用戶身份信息補(bǔ)登記
B.不用做好新入網(wǎng)電話用戶實(shí)名登記
C.可以一證多卡
D.不用強(qiáng)化行業(yè)卡實(shí)名登記管理
A.300端口*小時(shí)
B.500端口*小時(shí)
C.600端口*小時(shí)
D.800端口*小時(shí)
A.“中心開花”
B.逐戶訪問(wèn)
C.咨詢尋找
D.“獵犬”
最新試題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
對(duì)于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。