A.業(yè)主委員會
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會
D.居民選舉
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A.24h服務(wù)
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務(wù)
A.對房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務(wù)需求
C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務(wù)評價，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房產(chǎn)開發(fā)商
B.小區(qū)建設(shè)單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設(shè)部的評比
B.房產(chǎn)開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的自我評價
A.服務(wù)對象的特征
B.服務(wù)產(chǎn)品的特征
C.服務(wù)是無形商品
D.服務(wù)品質(zhì)難以用精確標準去衡量
最新試題
關(guān)于前期物業(yè)服務(wù)合同特征的表述，正確的是（）。
見的業(yè)主違反物業(yè)管理區(qū)域秩序的行為包括（）。
關(guān)于“市場調(diào)節(jié)價”說法正確的有（）。
《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標準》從（）方面界定物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容。
業(yè)主在行使裝飾裝修權(quán)利時，應(yīng)以不傷害（）利益為前提。
物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應(yīng)當將相關(guān)禁止行為和注意事項告知業(yè)主，是因為這樣做可以（）。
在物業(yè)使用和維護中，各方面反映比較強烈的問題有（）。
物業(yè)服務(wù)合同除應(yīng)當具備的內(nèi)容外，還應(yīng)包括當事人雙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要商定的其他條款，主要包括（）。
從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項的內(nèi)容有（）。
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以就物業(yè)經(jīng)營活動的各個項目，作出具體約定，主要包括（）。