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A.親合動(dòng)機(jī)
B.成就動(dòng)機(jī)
C.權(quán)力動(dòng)機(jī)
D.利他動(dòng)機(jī)
A.保護(hù)被試原則
B.征得同意原則
C.事后說明原則
D.退出研究的自由的原則
A.高效
B.清晰
C.有效
D.婉轉(zhuǎn)
A.5萬戶*小時(shí)
B.7萬戶*小時(shí)
C.10萬戶*小時(shí)
D.12萬戶*小時(shí)
最新試題
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬能的。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向?qū)用鎭砜?，以上?nèi)容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是（）。