多項選擇題屬于社會動機的有()
A.親合動機
B.成就動機
C.權力動機
D.利他動機
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1.多項選擇題社會心理學研究的倫理原則有()
A.保護被試原則
B.征得同意原則
C.事后說明原則
D.退出研究的自由的原則
2.單項選擇題在中級話務員有效的電話溝通中,講到()的口頭表達是聲音素質(zhì)和其他個人素質(zhì)綜合作用的結果。
A.高效
B.清晰
C.有效
D.婉轉
3.單項選擇題《電信服務規(guī)范》第七條中所指重大通信阻斷中固定電話通信阻斷超過()即為重大通信阻斷范圍。()
A.5萬戶*小時
B.7萬戶*小時
C.10萬戶*小時
D.12萬戶*小時
4.單項選擇題有吸引力的促銷策略不包括以下哪方面?()
A.廣告
B.價格
C.公共關系
D.銷售促進
最新試題
在五筆字型中,根據(jù)字根在漢字所處的位置關系,可以把漢字分成2種類型:左右型和上下型。
題型:判斷題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型:判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
在中級話務員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進行市場競爭的需要。
題型:單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中,講到通話時除了互致問候外,不宜談論()話題。
題型:單項選擇題
在中級話務員客戶維系中,講到建立相對完整的客戶檔案是進行()的前提。
題型:單項選擇題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是:“()”。
題型:單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是()。
題型:單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時,有時除了輸入字型代碼外,還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型:判斷題
在五筆字型編碼方案中,三字詞的取碼方法為:組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼,加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型:判斷題