單項(xiàng)選擇題可得性應(yīng)以下述的三個物流績效指標(biāo)進(jìn)行衡量：（）、供應(yīng)比率和訂貨完成率。
A.供貨次數(shù)
B.缺貨頻率
C.缺貨數(shù)量
D.安全性
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1.單項(xiàng)選擇題（）是指當(dāng)客戶需要存貨是所擁有的庫存能力。
A.可得性
B.作業(yè)績效
C.可靠性
D.安全性
2.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)最基本的三個方面包括可得性、（）和可靠性。
A.服務(wù)成本
B.服務(wù)及時性
C.作業(yè)績效
D.服務(wù)效率
3.單項(xiàng)選擇題（）是企業(yè)對客戶在接收到產(chǎn)品或服務(wù)之后繼續(xù)提供的支持。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
4.單項(xiàng)選擇題（）主要指直接發(fā)生在交貨過程中客戶服務(wù)活動。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
5.單項(xiàng)選擇題（）為企業(yè)開展良好的客戶服務(wù)創(chuàng)造適宜的環(huán)境。
A.交易后要素
B.交易中要素
C.交易前要素
D.交易要素
最新試題
銷售物流的主要模式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
對于供應(yīng)商和公司都不是很重要的采購業(yè)務(wù)，相應(yīng)的供應(yīng)商可以很方便地選擇更換，那么這些采購業(yè)務(wù)對應(yīng)的供應(yīng)商屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)物流中庫存越少越好。
題型：判斷題
直線顧問型是最弱的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
顧問型組織結(jié)構(gòu)是最優(yōu)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
題型：判斷題
零庫存適合生產(chǎn)低價值產(chǎn)品的企業(yè)采用。
題型：判斷題
供應(yīng)商的選擇必須以資金作為第一考慮因素。
題型：判斷題
大部分零部件來自全國各地甚至國外供應(yīng)的某汽車制造企業(yè)，其企業(yè)主體物流活動為（）
題型：單項(xiàng)選擇題
MRP對企業(yè)的每個部門每個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了管理。
題型：判斷題
下面物流中，（）屬于按照物流活動的主體進(jìn)行分類的企業(yè)物流
題型：多項(xiàng)選擇題