多項選擇題（）是郵政客戶常見的消費心理。
A、自尊心理
B、求知心理
C、豪華心理
D、保密心理
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1.多項選擇題市場營銷是一個社會管理過程，在這個過程中個人和群體通過創(chuàng)造、提供、與他人交換有價值的產品而滿足自身的（）。
A、需求
B、需要
C、欲望
D、希望
2.多項選擇題營銷員推銷具有（）、選擇性強等特點，有利于企業(yè)營銷人員與顧客溝通感情，建立起良好的人際關系。
A、直接聯(lián)系
B、機動靈活
C、當面洽談
D、反饋及時
3.多項選擇題函件按性質分類，可分為（）。
A、信函
B、明信片
C、印刷品
D、盲人讀物
4.多項選擇題（）是郵政營銷員必須具備的思想素質。
A、正確的經營思想，文明經商
B、精通郵政業(yè)務
C、對企業(yè)忠誠，對客戶真誠
D、敬業(yè)和奉獻的精神
5.多項選擇題現(xiàn)代企業(yè)的營銷，離不開有效的（）和正確的經營決策。
A、市場信息
B、市場調研
C、市場策略
D、市場預測
最新試題
營業(yè)窗口接收進口普通包裹總包時，應（）開拆，開拆后的包裹詳情單應與投遞部門做好交接處理。
題型：填空題
下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
收寄國內掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
在儀表規(guī)范中，屬于舉止行為不規(guī)范的有（）
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。
題型：多項選擇題
員工工作期間應做到專注，不做與工作無關的事，如（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題