判斷題關(guān)系營銷可以降低交易的時間和成本，最佳狀態(tài)是，交易不需每次都進行磋商，而成為一種慣例。
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1.多項選擇題營銷員約見客戶前的信息準備包括（）的信息。
A、準客戶
B、準集團客戶
C、老客戶
D、集團客戶
2.單項選擇題在郵政編碼中，云南的前兩位編碼是（）
A、65
B、66
C、67
D、68
3.單項選擇題義務兵免費信件以現(xiàn)役義務兵從部隊發(fā)寄私人通信內(nèi)容的每件重量以不超過20克的（）為限。
A、國內(nèi)平常信函
B、國內(nèi)掛號信函
C、明信片
D、印刷品
4.多項選擇題不屬于郵政企業(yè)專營寄遞業(yè)務的物品有（）
A、信函
B、盲人讀物
C、明信片
D、印刷品
5.多項選擇題郵政通信客戶在使用業(yè)務過程中的心理現(xiàn)象，主要是受（）等情況的影響，并以種種特殊形式和規(guī)律表現(xiàn)出來。
A、自身情況
B、周圍環(huán)境
C、郵政服務態(tài)度
D、郵政服務質(zhì)量
最新試題
郵政信箱（筒）開出的不合格國內(nèi)函件，下列應作平常函件處理的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員引導用戶時，應做到（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費需超過3個月結(jié)算的，應簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
營業(yè)局所業(yè)務資料應設專人保管，營業(yè)員因公借閱，應進行（），限時歸還。
題型：填空題
網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
收寄國內(nèi)平常函件時，需加蓋在郵件封面右上角的戳記有（）。
題型：多項選擇題
相關(guān)郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。
題型：多項選擇題