A．盈利第一
B．顧客第一
C．成本最低
D．質(zhì)量第一
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A．管理方法
B．質(zhì)量觀
C．管理體制
D．生產(chǎn)工藝
A．移情性
B．保證性
C．適應(yīng)性
D．可靠性
A．服務(wù)本身
B．價(jià)格
C．分銷商
D．促銷
A．服務(wù)作業(yè)流程圖
B．服務(wù)公約
C．計(jì)算機(jī)
D．網(wǎng)絡(luò)圖
A．全面質(zhì)量管理
B．藍(lán)圖技巧
C．質(zhì)量體系
D．標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
最新試題
某工程公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)器設(shè)備。這是一種（）策略。
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無(wú)品牌策略（）。
為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。
飯店派出廚師為顧客操辦家宴，這種創(chuàng)新屬于（）
多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺、接受和貯存信息的屬性。
顧客對(duì)企業(yè)的褒獎(jiǎng)程度可以用（）指標(biāo)來(lái)表示。
改進(jìn)營(yíng)銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營(yíng)銷策略。
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī)，在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高，以便在較短時(shí)間獲得較大利潤(rùn)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為（）。