單項(xiàng)選擇題()是酒店對(duì)客服務(wù)的重要內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命。

A、前廳服務(wù)
B、餐飲服務(wù)
C、客房服務(wù)
D、停車場(chǎng)服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題()是客人最關(guān)心的問題,他直接影響到客人的住店感受。

A、餐飲衛(wèi)生
B、客房清潔
C、安全舒適
D、交通便利

4.單項(xiàng)選擇題制定房價(jià)是酒店業(yè)主的自主經(jīng)營活動(dòng),可()確定定價(jià)目標(biāo)。

A、自由選擇
B、根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、根據(jù)當(dāng)?shù)胤績r(jià)均價(jià)
D、遵循稅務(wù)部門規(guī)定

最新試題

飯店對(duì)原有設(shè)備進(jìn)行技術(shù)加工,以追加勞動(dòng)的形式改變和提高原有設(shè)備的使用價(jià)值稱為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店餐飲的毛利額是由()組成的。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。

題型:多項(xiàng)選擇題

應(yīng)收賬款對(duì)飯店產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在()等方面。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備管理與工廠企業(yè)的設(shè)備管理相比,具有()特點(diǎn)。

題型:多項(xiàng)選擇題

飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟(jì)性原則要求選購設(shè)備時(shí)必須考慮所選設(shè)備()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)員工行為的強(qiáng)化,必須以事實(shí)為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個(gè)人的好惡來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的行為。這是員工行為強(qiáng)化的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。

題型:多項(xiàng)選擇題

若飯店以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),采用比較法對(duì)經(jīng)營情況進(jìn)行分析,那么()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題