多項選擇題客人迎送服務(wù)的具體操作規(guī)程分為如下幾點（）
A、客人抵達(dá)前
B、客人到達(dá)時
C、在酒店途中
D、客人抵店后
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1.多項選擇題酒店商務(wù)中心可專門為客人提供（）等文秘服務(wù)。
A、商務(wù)洽談
B、打印文件
C、接發(fā)電傳和傳真
D、商務(wù)宴請
2.多項選擇題酒店的經(jīng)濟(jì)收入的來源主要有（）
A、廣告營銷收入
B、客房收入
C、餐飲收入
D、其他綜合營業(yè)收入
3.多項選擇題酒店客房衛(wèi)生間的最基本設(shè)備分別為（）
A、浴缸
B、馬桶
C、洗臉盆
D、鏡子
4.多項選擇題酒店綠色客房對廢棄物管理的原則為（）
A、減量
B、再利用
C、再生利用
D、分類焚化
5.多項選擇題酒店客房清掃所遵循的“三方便”原則分別為（）
A、方便客人
B、方便造作
C、方便更換
D、方便管理
最新試題
飯店邊際利潤應(yīng)為（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定，下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有（）。
題型：多項選擇題
飯店設(shè)備改善維修的主要目的在于（）。
題型：多項選擇題
飯店研究客人需求的基本目的是為了（）。
題型：單項選擇題
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是（）。
題型：多項選擇題
加強(qiáng)飯店人力資源的管理，這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的必要條件。這是因為（）。
題型：多項選擇題
飯店品牌作為一種特有的識別工具，除了具有排他性、效用性的特征外，還具有（）特征。
題型：多項選擇題
某飯店員工的日工資為25元，現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此，飯店應(yīng)付給其該日的工資是（）。
題型：單項選擇題
一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為（）。
題型：單項選擇題
飯店餐飲的毛利額是由（）組成的。
題型：多項選擇題