多項選擇題知識型團隊的特點有（）：

A、任務是創(chuàng)造性的，工作不是例行性、重復性的
B、創(chuàng)造性的過程不容易控制，而且難以程式化，所以需要采用結果導向的思維
C、通過共同的價值觀、公認的原則和績效標準來加以控制
D、任務是模仿性的，工作是例行性、重復性的


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1.多項選擇題以Campion為首的研究小組在1993年研究了金融服務企業(yè)的80個工作團隊，結果發(fā)現(xiàn)團隊績效與（）設計變量有關：

A、團隊工作設計
B、團隊成員間的相互依賴性
C、團隊的構成
D、群體內(nèi)運行過程
E、情景因素

2.多項選擇題在目標管理中，把工作按照重要性和迫切性可以分為（）：

A、關鍵任務
B、重要又迫切
C、重要但不迫切
D、迫切但不重要
E、既不重要又不迫切

3.多項選擇題標桿超越法適用于企業(yè)的多個方面，如（）：

A、制定企業(yè)戰(zhàn)略
B、業(yè)務流程重組
C、解決內(nèi)部問題
D、組織學習
E、更新觀念

4.多項選擇題績效目標的設定應注意（）：

A、目標必須是上下級員工一致認同的
B、目標必須符合SMART原則
C、目標需要有適度的挑戰(zhàn)性
D、目標最好存于完整的工作任務中
E、目標越少越好

5.多項選擇題內(nèi)部流程指標體系有（）：

A、設計能力
B、技術水準
C、制造效率
D、安全性
E、新產(chǎn)品推出能力