自問(wèn)自答法，我問(wèn)客答法，客問(wèn)我答法。
語(yǔ)言、知識(shí)、服務(wù)技能。
表情語(yǔ)言、動(dòng)作語(yǔ)言。
最新試題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見(jiàn)，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
說(shuō)明此案例中事故的性質(zhì)。
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
分析事故造成的原因。
領(lǐng)隊(duì)在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)入他國(guó)國(guó)境時(shí)，應(yīng)做好哪些服務(wù)工作？
