填空題地陪在接團時應()抵達接站地點并要馬上()旅游團所乘交通工具抵達的標準時間。
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4.多項選擇題與團體旅游相比，散客旅游具有以下幾個特點()。
A.形式多樣
B.范圍廣
C.價格便宜
D.服務復雜，難度大
E.預定時間短
5.多項選擇題致旅游團的簡短歡迎詞一般應包括()。
A.代表所在接待社、本人及司機歡迎旅游者光臨北京
B.介紹自己的姓名及所屬單位
C.介紹司機
D.表示提供服務的誠摯愿望
E.介紹北京的概況及在北京的活動安排
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
題型：問答題
簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。
題型：問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
題型：問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導游員的操作程序。
題型：問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時，應做好哪些服務工作？
題型：問答題
簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。
題型：問答題
全陪迎接服務的準備工作有哪些？
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題