單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理小李使用平臺(tái)為客戶辦理了卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),要在業(yè)務(wù)憑證及客戶回單上加蓋什么印章呢()。
A.轉(zhuǎn)訖章
B.清訖章
C.業(yè)務(wù)受理章
D.個(gè)人業(yè)務(wù)受理章
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1.單項(xiàng)選擇題參數(shù)管理中的密碼維護(hù)功能中,需維護(hù)的密碼是()。
A.登錄財(cái)富管理平臺(tái)的密碼
B.111111
C.123123
D.用戶在OCRM系統(tǒng)中的登錄密碼
2.單項(xiàng)選擇題定期定額申購(gòu)協(xié)議查詢不包括以下()內(nèi)容。
A.收費(fèi)方式
B.分紅方式
C.定期方式
D.狀態(tài)
3.單項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)用戶登錄網(wǎng)銀后,憑交易成功后打印出的()登錄網(wǎng)銀系統(tǒng)下載證書(shū)。
A.USBKey型號(hào)
B.協(xié)議號(hào)
C.初始密碼
D.私人業(yè)務(wù)受理書(shū)
4.單項(xiàng)選擇題選擇開(kāi)通家易通渠道,其中每日轉(zhuǎn)帳累計(jì)最高限額()。
A.10萬(wàn)
B.50萬(wàn)
C.100萬(wàn)
D.不限額
5.單項(xiàng)選擇題約定轉(zhuǎn)存協(xié)議修改交易用于()的修改。
A.約定轉(zhuǎn)存條件
B.轉(zhuǎn)入帳戶
C.轉(zhuǎn)出帳戶
最新試題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
利用提問(wèn)可發(fā)掘客戶需求,以下哪個(gè)階段可使用開(kāi)放式問(wèn)題?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“FAB”法則主要通過(guò)以下哪幾個(gè)角度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行說(shuō)明()?
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候,說(shuō)話要求()
題型:多項(xiàng)選擇題
電話營(yíng)銷的技巧有()
題型:多項(xiàng)選擇題
在采用電話方式和客戶溝通時(shí),對(duì)于表示婉拒但仍有跟進(jìn)可能的客戶,可先于一周后通過(guò)短信的方式進(jìn)行溝通,第二次致電的時(shí)間間隔應(yīng)不少于()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題