單項選擇題在采用電話方式和客戶溝通時,對于表示婉拒但仍有跟進可能的客戶,可先于一周后通過短信的方式進行溝通,第二次致電的時間間隔應不少于()?
A.三天
B.一周
C.二周
D.三周
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1.單項選擇題通過()系統(tǒng),客戶服務經理可以查詢到資產在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?
A.OCRM
B.ACRM
C.核心系統(tǒng)
D.財富管理平臺
2.單項選擇題交銀理財客戶是指在銀行資產()萬元以上的客戶?
A.1
B.5
C.3
D.20
3.單項選擇題當客戶對投資是否要長期持有,拿不定主意時,最有效的促成方式是()
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.自行車成交法
4.單項選擇題當客戶對產品已經動心,或者模棱兩可的時候,最有效的促成方式是()
A.二選一法
B.退讓成交法
C.試水成交法
D.恐懼成交法
5.單項選擇題當客戶態(tài)度不明確時,這時引入一個第三者的故事,來說明別人對產品的喜愛,說明產品是有吸引力的,這個方式是()
A.二選一法
B.退讓成交法
C.可靠性成交法
D.恐懼成交法
最新試題
個金客戶經理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產狀況、消費習慣、資金動態(tài)等信息,對客戶進行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過()方式開發(fā)客戶。
題型:單項選擇題
“FAB”法則主要通過以下哪幾個角度對產品進行說明()?
題型:多項選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:單項選擇題
對信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
題型:單項選擇題
當客戶對投資是否要長期持有,拿不定主意時,最有效的促成方式是()
題型:單項選擇題
當客戶資金緊張時,()成交技巧可以非常有效的促成?
題型:單項選擇題
電話營銷的技巧有()
題型:多項選擇題
交銀理財客戶是指在銀行資產()萬元以上的客戶?
題型:單項選擇題
成功銷售關鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
題型:多項選擇題
正確的陌生拜訪步驟為()
題型:單項選擇題