單項選擇題在獲得客戶滿意的基礎(chǔ)上,請求客戶將其親朋好友和客戶介紹給自己,從而擴(kuò)大目標(biāo)客戶群.這種開發(fā)客戶的方式是()。
A.廳堂識別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動
D.陌生拜訪
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1.單項選擇題高柜人員、大堂經(jīng)理在為客戶辦理業(yè)務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)潛在的有價值的客戶,并及時將客戶介紹給營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理。這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.廳堂識別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動
D.陌生拜訪
2.多項選擇題()以下哪些開場白的方法是錯誤的?
A.一張口就談產(chǎn)品
B.直接要求客戶給自己幾分鐘時間
C.沒有說明為什么打電話過來
D.請求客戶幫忙
3.多項選擇題FAB有效地銷售陳述需要分別陳述產(chǎn)品的哪些方面()
A.特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.品質(zhì)
D.利益
4.多項選擇題以下哪些以下哪些方法屬于產(chǎn)品推介的有效技巧?()
A.對比技巧
B.數(shù)字化技巧
C.開門見山法
D.催眠法
5.多項選擇題以下哪些做法能夠增加客戶經(jīng)理的聲音魅力()
A.保持微笑的狀態(tài)
B.語音清晰悅耳
C.說話節(jié)奏合宜
D.音量適中
最新試題
當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心,或者模棱兩可的時候,最有效的促成方式是()
題型:單項選擇題
在營銷過程中,如果客戶經(jīng)理問:“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的?這是()方法的成交技巧?
題型:單項選擇題
對信息的更新要求較高,通過不斷更新資料以求心安,這種客戶屬于()類型?
題型:單項選擇題
()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
題型:單項選擇題
成功銷售關(guān)鍵要保持積極的銷售心態(tài),具體包括:()
題型:多項選擇題
陌生拜訪的步驟有()
題型:多項選擇題
正確的陌生拜訪步驟為()
題型:單項選擇題
針對尋求認(rèn)同的客戶,客戶服務(wù)經(jīng)理在銷售中應(yīng)掌握的技巧有()?
題型:單項選擇題
異議處理五步法的順序是()
題型:單項選擇題
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:單項選擇題