單項(xiàng)選擇題()是“以客戶為中心”的具體要求之一。
A.增加客戶綜合貢獻(xiàn)度
B.建立關(guān)系而不僅僅是銷售產(chǎn)品
C.強(qiáng)調(diào)客戶利益
D.對客戶可能提出的異議準(zhǔn)備好解決方法
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1.單項(xiàng)選擇題正確的陌生拜訪步驟為()
A.接觸、熟悉、信任、認(rèn)同、洽談、銷售
B.接觸、熟悉、信任、洽談、認(rèn)同、銷售
C.熟悉、接觸、洽談、信任、認(rèn)同、銷售
D.熟悉、接觸、信任、認(rèn)同、洽談、銷售
2.單項(xiàng)選擇題個(gè)金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費(fèi)習(xí)慣、資金動(dòng)態(tài)等信息,對客戶進(jìn)行深度挖掘,從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.系統(tǒng)篩選
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動(dòng)
D.陌生拜訪
3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理通過走訪周邊商務(wù)區(qū)結(jié)識客戶,從建立客戶信任到獲得客戶認(rèn)同,擴(kuò)大目標(biāo)客戶群.這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.系統(tǒng)篩選
B.轉(zhuǎn)介紹
C.電話營銷
D.陌生拜訪
4.單項(xiàng)選擇題設(shè)定一定的話術(shù),并通過電話溝通提高客戶滿意度、維護(hù)客戶及擴(kuò)大目標(biāo)客戶群.這是通過()方式開發(fā)客戶。
A.系統(tǒng)篩選
B.轉(zhuǎn)介紹
C.電話營銷
D.陌生拜訪
5.單項(xiàng)選擇題在獲得客戶滿意的基礎(chǔ)上,請求客戶將其親朋好友和客戶介紹給自己,從而擴(kuò)大目標(biāo)客戶群.這種開發(fā)客戶的方式是()。
A.廳堂識別
B.轉(zhuǎn)介紹
C.公私聯(lián)動(dòng)
D.陌生拜訪
最新試題
成功銷售的關(guān)鍵是()
題型:多項(xiàng)選擇題
通過()系統(tǒng),客戶服務(wù)經(jīng)理可以查詢到資產(chǎn)在1萬元以上的符合辦卡條件的客戶?
題型:單項(xiàng)選擇題
以下客戶異議中,哪些屬于象征性異議?()
題型:單項(xiàng)選擇題
就銷售技巧而言,可以把客戶分為()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶經(jīng)理與客戶交談的時(shí)候,說話要求()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于第一次陌生拜訪?()
題型:單項(xiàng)選擇題
以下技巧中,哪個(gè)最適用于轉(zhuǎn)介紹?()
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客戶資金緊張時(shí),()成交技巧可以非常有效的促成?
題型:單項(xiàng)選擇題
請求客戶轉(zhuǎn)介紹的前提是()
題型:單項(xiàng)選擇題
虛榮心很強(qiáng),希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意,希望自己最重要。這種屬于()類型的客戶?
題型:單項(xiàng)選擇題