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個金客戶經(jīng)理通過OCRM等系統(tǒng)了解客戶基本信息、資產(chǎn)狀況、消費習(xí)慣、資金動態(tài)等信息，對客戶進行深度挖掘，從中發(fā)現(xiàn)潛在客戶。這是通過（）方式開發(fā)客戶。

以儲蓄交易為主，希望可以使財富增值，風(fēng)險承受能力相對較低，需要別人重視理解和同情。這種屬于（）類型的客戶？

當(dāng)客戶快要被說服，但還是猶豫時，需要一點外力時，可以用（）方法來促成成交？

（）是“以客戶為中心”的具體要求之一。

虛榮心很強，希望客戶經(jīng)理始終表示出敬意，希望自己最重要。這種屬于（）類型的客戶？

當(dāng)客戶態(tài)度不明確時，這時引入一個第三者的故事，來說明別人對產(chǎn)品的喜愛，說明產(chǎn)品是有吸引力的，這個方式是（）

在營銷過程中，如果客戶經(jīng)理問：“你是想要免息長還有航空里程積分贈送的信用卡還是不能兌換航空里程積分的？這是（）方法的成交技巧？

當(dāng)客戶對產(chǎn)品已經(jīng)動心，或者模棱兩可的時候，最有效的促成方式是（）

就銷售技巧而言，可以把客戶分為（）

以下客戶異議中，哪些屬于象征性異議？（）