A.增加促銷收益
B.增加市場占有率
C.增加社交利益
D.增加組織利益
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A.進行數(shù)據(jù)庫營銷
B.進行服務補救
C.進行顧客差異化
D.提高車主對產(chǎn)品的使用率
A.顧客人口統(tǒng)計資料
B.顧客過去消費信息
C.顧客使用過的信息
D.以上皆是
A.來店就送“來店禮”
B.飲料買一送一
C.滿500送100元折價券
D.每件商品都9.5折
A.顧客關系管理
B.顧客組合分析
C.使公司內(nèi)部的所有部門人員具有顧客導向思維
D.服務人員管理
A.提供定制化服務的接口服務
B.是一種顧客關系營銷戰(zhàn)略
C.運用定制化的新產(chǎn)品推薦系統(tǒng)
D.以上皆是
最新試題
創(chuàng)業(yè)的差異化資源是指（）
所謂無差別市場廣告策略，就是面對（），通過各種媒介所做同一主題內(nèi)容的廣告宣傳。
營銷策劃創(chuàng)意與市場環(huán)境、產(chǎn)品資源、執(zhí)行條件密切相關，這與繪畫、書寫等藝術創(chuàng)意不同，因此在營銷策劃創(chuàng)意的工作過程中，修正創(chuàng)意與靈感創(chuàng)意相比（）
進行創(chuàng)意的修正，是對靈感創(chuàng)意進行創(chuàng)新性、（）、可行性推敲。
在消化資訊階段，要完成市場需求細分、（）、市場定位描述、產(chǎn)品獨特賣點描述、營銷目標描述等工作任務。
廣告訴求定位策略包括：（），比附定位，生活情調(diào)定位，目標消費群定位。
廣告目標的提醒購買在產(chǎn)品的（）十分重要，目的在于保持消費者對該產(chǎn)品的記憶。
有時僅僅是認知上的改變，就可以產(chǎn)生效果無窮的創(chuàng)意。有時候只是用不同的眼光看一個舊東西，（）改變了，東西就成了新的。
標識符號也非常重要，它是受眾可感知的企業(yè)形象化信息符號，如（）、標識性的物體、圖案、字體、色彩等。
公關戰(zhàn)術策劃的四種類型是（）