A.盛氣凌人型的客戶(hù)
B.沖動(dòng)型的客戶(hù)
C.好斗型的客戶(hù)
D.斤斤計(jì)較型的客戶(hù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.社會(huì)上的
B.心理上的
C.情感上的
D.行為上的
A.簡(jiǎn)單
B.復(fù)雜
C.符合規(guī)格
D.符合期望
A.全面開(kāi)展存量用戶(hù)自查清理
B.不用加強(qiáng)新用戶(hù)入網(wǎng)審核和管理
C.不用加強(qiáng)業(yè)務(wù)外呼管理
D.不用強(qiáng)化業(yè)務(wù)合同責(zé)任約束
E.不用建立健全業(yè)務(wù)使用動(dòng)態(tài)復(fù)核機(jī)制
A.快捷性
B.高轉(zhuǎn)化性
C.定向性
D.可追溯性
最新試題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
“某公司的產(chǎn)品外觀、色彩非常符合目標(biāo)客戶(hù)定位，贏得客戶(hù)的喜愛(ài)?！睆目蛻?hù)滿(mǎn)意的縱向?qū)用鎭?lái)看，以上內(nèi)容說(shuō)明該公司的客戶(hù)在哪一方面感到滿(mǎn)意？（）
客戶(hù)的滿(mǎn)意度是指客戶(hù)對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)，用公式表示為（）。
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
通話(huà)中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
安撫客戶(hù)時(shí)，要從客戶(hù)的角度出發(fā)，同情和理解客戶(hù)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
客戶(hù)情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。