單項(xiàng)選擇題互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)提供者擬變更電子郵件服務(wù)器IP地址的，應(yīng)當(dāng)提前（）日辦理變更手續(xù)。
A.三十
B.四十
C.五
D.六十
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1.判斷題每年4月15日為全民國家安全教育日。
2.多項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)有三個(gè)機(jī)制，即（）
A.模仿
B.聯(lián)想
C.社會(huì)交換
D.強(qiáng)化
3.單項(xiàng)選擇題（）是移動(dòng)通信中使用的雙工技術(shù)之一與FDD相對應(yīng)
A.OMP
B.CBE
C.CBC
D.TDD
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的身份劃分，可將電信客戶分為政府客戶、企業(yè)客戶、家庭客戶和（）
A.大客戶
B.低端客戶
C.中間商客戶
D.個(gè)人客戶
5.單項(xiàng)選擇題（）既表明從業(yè)人員對本職、社會(huì)和他人所承擔(dān)的道德上的使命和職責(zé)，又表明本職、社會(huì)和他人對從業(yè)人員的職業(yè)行為提出的道德要求，同時(shí)，也表明行業(yè)與行業(yè)之間、行業(yè)與社會(huì)之間彼此所承擔(dān)的道德使命和職責(zé)。
A.職業(yè)榮譽(yù)
B.職業(yè)良心
C.職業(yè)義務(wù)
D.職業(yè)尊嚴(yán)
最新試題
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
題型：判斷題
對于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到將客戶在網(wǎng)時(shí)間與優(yōu)惠掛鉤，在網(wǎng)時(shí)間越長獲得價(jià)值越大，以及將業(yè)務(wù)捆綁提供給客戶，被稱為（）的手段，都會(huì)加大客戶跳網(wǎng)成本。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。
題型：判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬能的。
題型：判斷題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題