填空題次晨達(dá)業(yè)務(wù)是在長江三角洲地區(qū)推出的一種限時專遞業(yè)務(wù)，即客戶在（）前交寄的郵件，保證在次日上午十時前投交給收件人。
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應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)，是運(yùn)用材料以表現(xiàn)主題的有序安排，是客觀事物條理性在文章中的反映，為文章的組織格式和內(nèi)部構(gòu)造。
題型：判斷題
占用率的計(jì)算方法為：通話時長/（通話時長+話后處理時長+空閑時間）*100。
題型：判斷題
客服的特點(diǎn)主要有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
郵寄煙葉、煙絲每人每次只限一件，不準(zhǔn)一次多件或多次交寄。
題型：判斷題
發(fā)展代辦電信業(yè)務(wù)要堅(jiān)持“全面合作、重點(diǎn)突破、做強(qiáng)實(shí)力”的原則與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的合作。
題型：判斷題
計(jì)算機(jī)的軟故障分為（）三種。
題型：多項(xiàng)選擇題
消費(fèi)者的性格影響到其購買行為的傾向性。
題型：判斷題
客服質(zhì)量管理的重要原則有：以人為本原則、以客戶為中心原則、量化原則、管理者參與原則、對服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)原則。
題型：判斷題
根據(jù)聯(lián)網(wǎng)情況，社會連鎖經(jīng)營營銷渠道可分為聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)和非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)。
題型：判斷題
對于不同類型的人，采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。
題型：判斷題