單項選擇題《電信服務規(guī)范》中使用的典型計量單位不包括（）
A.年
B.月
C.日
D.工作日
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1.單項選擇題飯店通過價格相對較低的食品來吸引客戶前來用餐，而在酒水上獲利，這是屬于（）策略。
A.心理定價
B.差別定價
C.招徠定價
D.低價策略
2.多項選擇題從事以下（）互聯(lián)網(wǎng)信息服務時，需要依照法律、行政法規(guī)以及國家有關規(guī)定經(jīng)有關主管部門審核同意，在申請經(jīng)營許可或者履行備案手續(xù)前，應當依法經(jīng)有關主管部門審核同意。
A.新聞
B.出版
C.教育
D.廣告
E.醫(yī)療器械
3.單項選擇題要在激烈的競爭中獲勝，就必須進行（）細分。
A.市場
B.管理
C.產(chǎn)品
D.服務
4.單項選擇題省通信管理局依法對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案實行（）審核。
A.月度
B.季度
C.年度
D.不定時
5.單項選擇題非投訴抱怨客戶的心智模式包括怕麻煩型、無所謂型、指望別人型、（）
A.消極型
B.不相信會有結果型
C.觀察型
D.僅向親友抱怨型
最新試題
以下用詞屬于表現(xiàn)責任感的是（）。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
在五筆字型的拆分原則中，“能散不連”是指一個單體結構能按散的關系拆分就不按連的關系拆分。
題型：判斷題
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
題型：單項選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題