判斷題游客乘火車(chē)時(shí)，進(jìn)站驗(yàn)票應(yīng)保證游客，車(chē)票必須與本人身份證相符。
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某旅游團(tuán)按照計(jì)劃住三星級(jí)飯店，但到景區(qū)后卻住進(jìn)了未掛星的飯店，游客不愿意住且堅(jiān)持要更換飯店，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
個(gè)別旅游者在長(zhǎng)沙參觀游覽期間，希望利用晚上休息時(shí)間去田漢大劇院觀看演出，地陪應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某外賓團(tuán)游客對(duì)中國(guó)文化非常感興趣，邀請(qǐng)導(dǎo)游員幫助選購(gòu)字畫(huà)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某外賓團(tuán)游客因母親生病，要求提前離開(kāi)旅游團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)游客購(gòu)買(mǎi)商品后發(fā)現(xiàn)是次品，要求退貨，請(qǐng)求導(dǎo)游員協(xié)助，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
外賓團(tuán)游客購(gòu)買(mǎi)了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)幾名游客要求單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
賓團(tuán)游客提出購(gòu)買(mǎi)古玩和仿古藝術(shù)品，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長(zhǎng)游期，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題