A.危險(xiǎn)品不進(jìn)站
B.無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站(發(fā)車區(qū))
C.無(wú)關(guān)車輛不進(jìn)站
D.安全例檢不合格客車不進(jìn)站
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A.服務(wù)設(shè)施人性化
B.服務(wù)過(guò)程程序化
C.服務(wù)管理規(guī)范化
D.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
A.班車類別
B.起訖??空军c(diǎn)
C.發(fā)車時(shí)間
D.駕駛員
A.經(jīng)營(yíng)客運(yùn)站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B.道路客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明復(fù)印件
C.業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D.《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書(shū)》
A.客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格,且經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的站級(jí)驗(yàn)收合格
B.有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員
C.有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施,具體要求按照《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》的規(guī)定執(zhí)行
D.有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.簡(jiǎn)易
最新試題
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方(指運(yùn)輸公司)之間發(fā)生供求關(guān)系后,對(duì)承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿,向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書(shū)面或口頭上的()等行為。
以下不屬于定制客運(yùn)“專線”定點(diǎn)一般范圍的是()。
比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見(jiàn)宜采用()答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時(shí),要()。
輕泡行包是指()。
以下不屬于營(yíng)業(yè)性客運(yùn)的是()。
道路客運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等級(jí)劃分的指標(biāo)有()。
客運(yùn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議和安全例會(huì)。
一旦發(fā)生緊急事故,根據(jù)“先人后車”的原則,駕駛員按照()步驟處理事故。
道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有()。