單項選擇題西餐斟酒,一般紅葡萄酒斟至杯的(),白葡萄酒斟至杯的()處為宜。
A.2/3;2/3
B.1/2;1/2
C.1/2;2/3
D.2/3;1/2
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1.單項選擇題()開瓶時不要直接扭轉(zhuǎn)軟木塞,以防將其扭斷而難以拔出。
A.葡萄酒
B.香檳酒
C.啤酒
D.烈酒
2.單項選擇題要做到折裥的間距相等,要用()控制間距,向后拉折,而不能向前推折。
A.食指
B.大拇指
C.無名指
D.中指
3.單項選擇題中餐宴會的三套杯擺放與西餐一樣,從左到右依次是()
A.水杯、白葡萄酒杯和烈酒杯
B.水杯、烈酒杯、黃酒杯
C.水杯、黃酒杯、烈酒杯
D.水杯、烈酒杯、白葡萄酒杯
4.單項選擇題服務(wù)員與客人握手時,上身應(yīng)前傾約(),眼示對方,面帶微笑,點頭示意。
A.15度
B.30度
C.45度
D.90度
5.單項選擇題中餐在斟倒酒水時,一律以()為宜。
A.五分
B.六分
C.八分
D.十分
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飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
題型:單項選擇題
加強飯店人力資源的管理,這是保證飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動順利進行的必要條件。這是因為()。
題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
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題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
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題型:單項選擇題
飯店設(shè)備的備件主要包括()。
題型:多項選擇題
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
題型:單項選擇題