判斷題崗位責任制是以崗位為單位，具體規(guī)定了每個崗位及該崗位人員的職責、工作內(nèi)容、工作范圍、作業(yè)標準、權限、工作量、分配形式、考核辦法等的責任制度。
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3.多項選擇題影響員工流動的原因有（）。
A、人際關系
B、個人發(fā)展
C、成就感
D、薪酬福利
4.多項選擇題組織內(nèi)的職權有三種類型，分別是（）
A、直線職權
B、附加職權
C、職能職權
D、參謀職權
5.多項選擇題酒店質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)法的步驟有（）
A、計劃階段
B、實施階段
C、檢查階段
D、處理階段
最新試題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括（）
題型：單項選擇題
當擺杯花的時候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。
題型：判斷題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領。
題型：判斷題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人，以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型：判斷題
門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。
題型：單項選擇題
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務屬于（）
題型：單項選擇題
以下哪一款酒不適合做雞尾酒（）
題型：單項選擇題
前廳部須確保預定人員12小時在崗，如無法保證在崗，應設置電話轉移功能，保證及時接電話。
題型：判斷題
客人的支付方式也是員工在預定過程中必須考慮的因素。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務的質(zhì)量主要依賴于服務人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項選擇題