宁国都颈装饰工程有限公司

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶異議是（）。

客戶分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶的功能而非其屬性。

一般來說，老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。

（）的客戶是企業(yè)最有價(jià)值的客戶。

從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來看，客戶生命周期先后經(jīng)歷（）3個(gè)發(fā)展階段。

客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語言溝通。

關(guān)系營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)如何獲得顧客，而交易營(yíng)銷更為強(qiáng)調(diào)如何保持顧客。

客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。

客戶滿意度管理工作是階段性的，經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。

客戶檔案必須（）。