多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于沃德尊票的敘述正確的有()

A.沃德尊票簽約必須在財(cái)富管理平臺(tái)上完成,《交通銀行沃德尊票使用合約》必須由客戶親簽,合約必須單夾保管
B.簽約時(shí),客戶可在《交通銀行沃德尊票簽約/撤約書》中自行設(shè)定簽約號(hào)(簽約號(hào)為11位數(shù)字,若客戶設(shè)定簽約號(hào)不到11位,交行將在簽約號(hào)前用“0”補(bǔ)足),客戶填寫簽約號(hào)前,客戶經(jīng)理需先在系統(tǒng)中查詢?cè)撎?hào)是否被占用,如該號(hào)碼已被占用,需客戶另外設(shè)定簽約號(hào)
C.簽約成功后,簽約號(hào)將與客戶沃德財(cái)富卡實(shí)行一對(duì)一綁定,簽約號(hào)生成后不允許變更
D.“沃德尊票”開通全國(guó)通功能,即“沃德尊票”可在異地購(gòu)買、兌付、掛失、解掛和注銷。異地購(gòu)買和解掛須由客戶本人辦理


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1.多項(xiàng)選擇題理財(cái)業(yè)務(wù)人員所需的能力包括哪些?()

A.溝通能力
B.時(shí)間管理及行政作業(yè)能力
C.目標(biāo)及自我成就感的激勵(lì)
D.財(cái)務(wù)規(guī)劃的專業(yè)知識(shí)
E.法律相關(guān)知識(shí)
F.銷售行為的道德規(guī)范

2.多項(xiàng)選擇題以下的哪些話語(yǔ)可以幫助客戶經(jīng)理與客戶談到產(chǎn)品()

A.以“新”產(chǎn)品為話題
B.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的“唯一”性
C.制造產(chǎn)品熱銷的氣氛
D.假設(shè)對(duì)方有興趣

3.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理要讓自己在電話營(yíng)銷中表現(xiàn)出自信的決竅有哪些?()

A.藉由身體的動(dòng)作(外在)來強(qiáng)化內(nèi)心的自信
B.用字遣詞充滿“可能”、“或許”、“應(yīng)該”等不確定的用詞
C.說話語(yǔ)氣堅(jiān)定、肯定
D.事先設(shè)計(jì)好電話營(yíng)銷的話語(yǔ)并加以練習(xí)
E.聽聽自己在實(shí)際電話營(yíng)銷中的錄音

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承受能力等級(jí)與擬購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)/收益評(píng)級(jí)不相匹配的客戶,客戶經(jīng)理應(yīng)做到以下哪些()

A.充分披露理財(cái)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn),明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品
B.經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購(gòu)買的,應(yīng)請(qǐng)?jiān)摽蛻糁付ㄒ晃蛔C明人陪同,客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說明書和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告上簽字確認(rèn),并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售
C.此類銷售資料應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),定位重點(diǎn)監(jiān)控,必須進(jìn)行事后檢查和電話回訪
D.對(duì)擬購(gòu)買金額大于理財(cái)產(chǎn)品投資起點(diǎn)金額10倍及以上的客戶,也應(yīng)由另一名合格銷售人員對(duì)銷售行為進(jìn)行確認(rèn)

5.多項(xiàng)選擇題當(dāng)沃德或客戶服務(wù)經(jīng)理接待客戶時(shí),嚴(yán)格遵守“了解客戶”的原則,務(wù)必做到以下幾項(xiàng)()

A.確定客戶愿意接收交通銀行提供的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資建議
B.確定客戶愿意接收交通銀行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù)
C.詳細(xì)了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、投資預(yù)期
D.詳細(xì)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
E.詳細(xì)了解客戶的年齡、職業(yè)、個(gè)人或家庭財(cái)務(wù)狀況

最新試題

關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù),以下說法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán),隨著歐元市場(chǎng)匯率(EUR/USD)的升高,期權(quán)的內(nèi)在價(jià)值()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通過買入看漲期權(quán),可以鎖定需要購(gòu)入貨幣的()風(fēng)險(xiǎn);通過買入看跌期權(quán),可以鎖定所持有貨幣的()風(fēng)險(xiǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶需對(duì)未來的利率變動(dòng)進(jìn)行套期保值,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶需要賣出200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,能夠獲得()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶6個(gè)月后需要用人民幣購(gòu)匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于人民幣NRA賬戶服務(wù),哪種說法是正確的?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題