單項選擇題事先約好會面，最好運用"二擇一法則"提供兩個以上的見面（），由客戶決定。
A.時間
B.地點
C.路線
D.方式
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1.單項選擇題客戶經理拜訪客戶時，哪項工作原則不正確。（）
A.投其所好
B.攻其要害
C.動其心弦
D.不作打持久戰(zhàn)的準備
2.單項選擇題介紹金融產品的方法有利益介紹法和（）介紹法等。
A.事實證明
B.直接
C.收益
D.分析
3.單項選擇題（）是關系營銷的粘結劑，將營銷中的雙方聚集在一起。
A.個人感情
B.理解
C.溝通
D.認識
4.單項選擇題（）是指在特定領域中獲得特定答復的問句，是讓客戶針對某個主題明確地回答“是”或“否”。
A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問
5.單項選擇題（）是指能讓目標客戶充分闡述自己的意見、看法及陳述某些事實，能在廣泛領域內獲得廣泛答復的問題，無法用“是”或“否”等簡單的措辭作為答復。
A.開放式詢問
B.封閉式詢問
C.澄清式詢問
D.探索式詢問
最新試題
協議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）
題型：判斷題
客戶經理適合用“總結利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
題型：判斷題
總資產周轉率反映了客戶全部資產的周轉速度的快慢，說明客戶全部資產的綜合利用效率。（）
題型：判斷題
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務，將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。（）
題型：判斷題
客戶經理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）
題型：判斷題
客戶經理實質上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）
題型：判斷題
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
題型：判斷題
分散風險是指客戶在經營過程中采取適當的措施來減少風險的損失，乃至于消除風險。（）
題型：判斷題
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
題型：判斷題
銀行員工開展顧問式推銷維護必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實行業(yè)務指導以及為客戶提供信息。（）
題型：判斷題