單項(xiàng)選擇題根據(jù)一些優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),每天花在客戶(hù)信息資料收集整理上的時(shí)間要占整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間的()以上。

A.10%
B.30%
C.20%
D.40%


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2.單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),哪項(xiàng)工作原則不正確。()

A.投其所好
B.攻其要害
C.動(dòng)其心弦
D.不作打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備

3.單項(xiàng)選擇題介紹金融產(chǎn)品的方法有利益介紹法和()介紹法等。

A.事實(shí)證明
B.直接
C.收益
D.分析

4.單項(xiàng)選擇題()是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的粘結(jié)劑,將營(yíng)銷(xiāo)中的雙方聚集在一起。

A.個(gè)人感情
B.理解
C.溝通
D.認(rèn)識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題()是指在特定領(lǐng)域中獲得特定答復(fù)的問(wèn)句,是讓客戶(hù)針對(duì)某個(gè)主題明確地回答“是”或“否”。

A.開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)
B.封閉式詢(xún)問(wèn)
C.澄清式詢(xún)問(wèn)
D.探索式詢(xún)問(wèn)

最新試題

業(yè)務(wù)拓展報(bào)告是客戶(hù)經(jīng)理為反映客戶(hù)拓展維護(hù)過(guò)程中的重大事項(xiàng)而撰寫(xiě)的專(zhuān)門(mén)報(bào)告。()

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶(hù)服務(wù)代表,代表本銀行向客戶(hù)提供服務(wù),代表了銀行的形象。()

題型:判斷題

客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)進(jìn)行面談時(shí),“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶(hù)的成交策略。()

題型:判斷題

分析客戶(hù)銷(xiāo)售增長(zhǎng)時(shí),銷(xiāo)售的增長(zhǎng)需要與利潤(rùn)增長(zhǎng)相匹配,如果銷(xiāo)售增長(zhǎng)得很快,但利潤(rùn)增長(zhǎng)緩慢,說(shuō)明客戶(hù)的銷(xiāo)售質(zhì)量不高。()

題型:判斷題

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶(hù)全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說(shuō)明客戶(hù)全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()

題型:判斷題

協(xié)議(合同)起草完畢后,應(yīng)立即簽署。()

題型:判斷題

高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理有權(quán)在對(duì)大型客戶(hù)進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)的過(guò)程中調(diào)集使用其他等級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理。()

題型:判斷題

資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率越高,客戶(hù)的獲利能力越強(qiáng),資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險(xiǎn)越小,償債能力越高。()

題型:判斷題

產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。()

題型:判斷題

利息保障倍數(shù)正常值在1倍以上表明客戶(hù)不能償付其利息債務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)較小。()

題型:判斷題