單項選擇題商務餐禮儀的原則是()
A.務實高效、勤儉節(jié)約
B.合規(guī)高效
C.融合創(chuàng)新
D.誠信敬業(yè)
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1.單項選擇題下列關于用餐禮儀注意事項表述錯誤的是()
A.員工按照規(guī)定時間,錯時就餐;需要出示飯票時,請及時出示
B.有序進入餐廳,不要沖、跑、擠
C.取餐時有序排隊,可適當插隊
D.不將吃剩的飯菜放在餐桌上,保持餐桌整潔
2.單項選擇題下列關于乘坐電梯注意事項表述錯誤的是()
A.應自行伸長胳膊去操作按鍵
B.乘客視線應集中在樓層顯示屏,不宜盯著身邊的人看
C.乘坐電梯時不要大聲講話
D.乘坐電梯時不能大聲喧嘩
3.單項選擇題下列關于電梯禮儀表述錯誤的是()
A.如果電梯門即將關閉,但還有人沒進來,應直接關門
B.操作按鍵是晚輩或下屬的工作,同電梯中輩分最低的人應承擔此項工作
C.電梯內(nèi)愈靠內(nèi)側(cè),是愈尊貴的位置
D.應讓長輩或上級先進電梯站在電梯內(nèi)側(cè)
4.單項選擇題多人等候電梯時,不要擠在一起或擋住電梯出入口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。同時,一般在電梯出入口()側(cè)等候
A.右
B.左
C.中
5.單項選擇題如果人員離開座位()分鐘以上,應及時將OA系統(tǒng)簽退
A.10
B.5
C.15
D.30
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正確提出請求的正確的要點是()
題型:多項選擇題
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
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正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。
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服務有什么特性?()
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商務場合中自我介紹時,一般需要向?qū)Ψ浇榻B()
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雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應使用雅語。
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恰當、有效的提問能引導交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。
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女士的西服套裝款式分為()
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
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