問答題《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？
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4.多項(xiàng)選擇題下列屬于辦理業(yè)務(wù)時(shí)的不規(guī)范行為的有（）。
A.接待客戶時(shí)拖延時(shí)間
B.中斷服務(wù)
C.與他人討論或談笑
D.接打電話或收發(fā)短信
5.多項(xiàng)選擇題營業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供的便民用具有（）。
A.簽字筆
B.老花鏡
C.印泥
D.電腦打印機(jī)
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中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引是根據(jù)下面哪些行規(guī)行約制定的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銀行業(yè)從業(yè)人員在處理兼職方面應(yīng)遵循什么原則？
題型：問答題
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》在銀行業(yè)從業(yè)人員禮貌服務(wù)方面的要求是什么？
題型：問答題
對(duì)銀行業(yè)從業(yè)人員在協(xié)助執(zhí)行方面的要求是什么？
題型：問答題
不屬于文明服務(wù)規(guī)范監(jiān)督反饋方面要求的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長。
題型：單項(xiàng)選擇題
與銀行從業(yè)人員和監(jiān)管者之間準(zhǔn)則有關(guān)的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于文明規(guī)范服務(wù)組織領(lǐng)導(dǎo)方面正確做法的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
文明服務(wù)專題活動(dòng)至少一年舉行（）次，活動(dòng)要有具體方案，并形成書面總結(jié)。
題型：單項(xiàng)選擇題
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
題型：問答題