A.與利潤聯(lián)系不緊密,沒有表明每個保單年度利潤的變化。
B.費率不容易計算,尤其是在缺少有效計算工具時該方法是不適用的。
C.對于一些新型險種,例如變額壽險、分紅壽險等并不適用。
D.不利于分析新業(yè)務增長對保險公司總體償付能力的影響。
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A.個別品牌策略的缺點在于品牌較多會影響廣告效果
B.分類品牌策略兼收個別品牌和統(tǒng)一品牌的好處,因此被我國保險公司廣泛采用
C.新設立的保險公司應盡早建立品牌形象,否則就會處于不利地位
D.任何情況下,保險公司都不能使用別人已有一定市場信譽的品牌
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.增強不同險種之間的關聯(lián)性
B.將不同的險種進行組合促銷
C.就同一險別針對不同的消費群體設計不同的產品
D.在基本險種保障責任的基礎上,附加一些險種,擴大保險責任范圍
對于服務性產品,包裝也能夠對客戶在服務產品質量的感覺方面產生巨大影響。對于保險產品這種特殊的無形商品而言,包裝的內容包括()。
①公司標志、產品標志、宣傳手冊等以及這些文字所依托的紙張質量、印刷質量等
②銷售或者提供服務的代理人以及公司其他代表的形象
③銷售人員和公司雇員在工作中所表現(xiàn)的態(tài)度
④提供保險產品的公司形象和信譽
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
最新試題
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務,則這些服務屬于()。
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償的非人員推銷形式,旨在告知或說服特定觀眾相信關于公司、非營利組織、產品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中,正確的是()。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應大眾化市場,又能適應特定的細分市場④能夠精確衡量效果
借助電話中心進行銷售和服務,是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中,錯誤的是()。
隨著保險業(yè)的發(fā)展,人身保險服務也在不斷變化。當前我國人身保險服務的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在()。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
人身保險服務不同于一般的服務,它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
當前,金融綜合經營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險營銷渠道產生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應運而生。以下關于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應,回應方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構購買某些產品或服務(形成交易),這種營銷屬于()。
保險保障是人身保險服務的核心部分,其它服務為擴散性服務,因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
保險公司附加值服務的目標包括():①傳統(tǒng)式服務向開放式服務轉變;②主動式服務向被動式服務轉變;③粗放式服務向品牌化服務轉變;④單一性服務向多元化服務轉變;⑤基礎性服務向高層次服務轉變。