A.儲蓄存款
B.支付結(jié)算
C.個人貸款
D.代收代付
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A.知情權
B.安全保障權
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A.遵守相關法律
B.交易信息公開
C.交易有憑有據(jù)
D.妥善處理客戶交易請求
A.知情權
B.自主選擇權
C.公平交易權
D.個人金融信息安全權
A.隱瞞風險
B.夸大收益
C.進行強制性交易
D.夸大風險
最新試題
在申請貸款時，銀行應提醒消費者量力而行，根據(jù)自己的還款能力及未來收入預期確定申請額度及還款方式，每月還款金額以不超過家庭收入的40％為宜。
在新的監(jiān)管框架下，各個國家和地區(qū)對金融消費者保護工作提出了更高的要求，一方面對信用卡、存貸款、理財?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務加強監(jiān)管，另一方面加強對創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預，必要時發(fā)布產(chǎn)品禁令。
為了防止欺騙和誤導消費者，應建立適當?shù)谋O(jiān)控和保護機制，盡力保護消費者的存款及其金融資產(chǎn)，防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費者利益的行為發(fā)生。
在代收代付業(yè)務中，不屬于消費者應盡的義務的是（）。
電子銀行業(yè)務．是指銀行業(yè)金融機構(gòu)利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡，以及銀行為特定自助服務設施或消費者建立的公用網(wǎng)絡．向消費者提供的銀行服務。
銀行應及時準確地執(zhí)行消費者發(fā)送的有效電子交易指令，對于以下（）情況，銀行不承擔任何責任。
銀行對消費者的投訴，應認真調(diào)查，弄清事實，依法處理，并在當日告知消費者處理結(jié)果。
《中國銀行業(yè)金融機構(gòu)企業(yè)社會責任指引》從（）三個方面對銀行業(yè)金融機構(gòu)應該履行的企業(yè)社會責任進行了闡述，并對銀行業(yè)金融機構(gòu)履行企業(yè)社會責任的管理機制和制度提出了建議。
金融消費者面臨著無處不在的風險，而且隨著金融產(chǎn)品風險性的提高和金融市場演變的提速，金融消費者權益保護的難度也在增加，亟待提高金融消費者自身素質(zhì)以增強自我保護能力。
在《商業(yè)銀行個人理財業(yè)務管理暫行辦法》中，商業(yè)銀行理財產(chǎn)品被定義為：商業(yè)銀行在對潛在目標消費者群分析研究的基礎上，針對特定目標消費者群開發(fā)設計并銷售的資金投資和管理計劃，投資收益由銀行和消費者根據(jù)合同約定分配。