單項選擇題在Windows操作系統(tǒng)中,執(zhí)行()操作可以實現(xiàn)中文輸入法之間的切換。
A、Ctrl+Space
B、Shift+Space
C、Ctrl+Alt
D、Ctrl+Shift
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1.單項選擇題話務量是電話業(yè)務的()。
A、流程
B、流量
C、種類
D、內(nèi)容
2.單項選擇題尋呼機的頻率穩(wěn)定度是指在一定的時間間隔內(nèi)()變化的大小。
A、電流
B、功率
C、頻率
D、場強
3.單項選擇題電話通信系統(tǒng)中的元件、電路、傳輸和交換設備都應滿足()方面的要求。
A、語言和聽覺
B、話機
C、終端
D、連接
4.單項選擇題可進行交互型話音通信,開放電話業(yè)務的電信網(wǎng),稱()。
A、通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、移動通信網(wǎng)
D、數(shù)據(jù)網(wǎng)
5.單項選擇題為了使用戶能聽清話務員的講話,要求話務員一定要吐字清晰、()。
A、態(tài)度和藹
B、語氣平淡
C、操作熟練
D、語速適中
最新試題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災初起階段。
題型:判斷題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
話務員撥打電話,通話結(jié)束后,應當想對方道“再見”,并輕輕放下電話。
題型:判斷題
作為話務員,最好的方法是“聽而不聞”,不要因此影響對大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時間將火撲滅。
題型:判斷題
當接到騷擾電話時常常怒不可遏,可對其進行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題