單項選擇題交換機的可靠性指標是指要有（）的正確呼叫處理能力。
A.99.97％
B.99.98％
C.99.99％
D.100％
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1.單項選擇題程控交換機軟件系統(tǒng)的程序分為（）。
A.操作系統(tǒng)
B.呼叫處理程序
C.維護管理系統(tǒng)
D.以上都對
2.單項選擇題根據(jù)我過長途電話區(qū)號的編號規(guī)律，特大城市和一級中心局為（）位。
A.四
B.一
C.二
D.三
3.單項選擇題根據(jù)我過長途電話區(qū)號的編號規(guī)律，省會、省轄市和較大專區(qū)所在地為（）位。
A.四
B.一
C.二
D.三
4.單項選擇題數(shù)字中繼模塊是程控交換機和局間數(shù)字中繼線的接口電路，它的主要功能有（）。
A.碼型變換和反變換
B.時鐘提取和幀同步
C.信令提取和插入
D.以上都對
5.單項選擇題控制系統(tǒng)通過（）來完成規(guī)定的呼叫處理、維護和管理的功能邏輯。
A.維護管理系統(tǒng)
B.操作系統(tǒng)
C.執(zhí)行軟件系統(tǒng)
D.呼叫處理程序
最新試題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談論（）話題。
題型：單項選擇題
在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。
題型：判斷題
在中級話務員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到話務員撥出電話接通后應首先進行（）。
題型：單項選擇題