A.維護(hù)管理系統(tǒng)
B.操作系統(tǒng)
C.執(zhí)行軟件系統(tǒng)
D.呼叫處理程序
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A.只讀存儲(chǔ)器（ROM）和可編程ROM
B.隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器（RAM）和靜態(tài)RAM
C.只讀存儲(chǔ)器（ROM）和隨機(jī)訪問(wèn)存儲(chǔ)器（RAM）
D.以上都不對(duì)
A.主叫控制
B.被叫控制
C.主被叫互控
D.以上都對(duì)
A.本地網(wǎng)電話自動(dòng)計(jì)費(fèi)方式
B.長(zhǎng)途自動(dòng)電話計(jì)費(fèi)方式
C.智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式
D.以上都對(duì)
A.插入點(diǎn)所在的行加高
B.插入點(diǎn)所在的列加寬
C.在插入點(diǎn)下一行增加一空表格行
D.對(duì)表格不起作用
A.1位
B.1－2位
C.2位
D.2－3位
最新試題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺(jué)狀態(tài)，用公式表示為（）。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。