單項選擇題()是中國移動在新環(huán)境下,適應(yīng)市場需求、保持價值增長,實現(xiàn)新跨越的著力點。
A、正德厚生
B、創(chuàng)無限通信世界
C、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
D、臻于至善
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1.單項選擇題“中國移動以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標,以客戶導(dǎo)向為經(jīng)營原則”體現(xiàn)了中國移動()?
A、對股東的承諾
B、對客戶的承諾
C、對員工的承諾
D、對社會公眾的承諾
2.單項選擇題()宣示了中國移動在未來通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位。
A、臻于至善
B、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
C、以人為本
D、正德厚生
3.單項選擇題()是企業(yè)文化的本質(zhì)。
A.以事為中心
B.以物為本
C.以人為本
D.以工作為中心
4.單項選擇題中國移動的愿景是()
A、創(chuàng)無限通信世界、做信息社會棟梁
B、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
C、正德厚生臻于至善
D、“責(zé)任”和“卓越”
5.單項選擇題()既體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì),又闡釋了中國移動歷來的信仰。
A、正德厚生臻于至善
B、創(chuàng)無限通信世界,做信息社會棟梁
C、成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者
D、責(zé)任和卓越
最新試題
()指一個音節(jié)發(fā)音時高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。
題型:單項選擇題
與傳統(tǒng)的營銷組合相比,服務(wù)營銷組合增加了哪些要素()
題型:多項選擇題
影響聲音感染力的要素不包括()。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
當客戶語速過快或有濃重的口音,客服人員應(yīng)()。
題型:單項選擇題
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"入網(wǎng)費"的英語說法是()。
題型:單項選擇題
當客戶總是不明白時,客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是()。
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題型:單項選擇題
話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù),主要包括()。
題型:多項選擇題