最新試題
本質(zhì)上，客戶分級是企業(yè)（）營銷思想的具體表現(xiàn)。
客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護(hù)。
客戶檔案必須（）。
一般來說，老客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高，對企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
對于客戶投訴，以下錯(cuò)誤的有（）。
