判斷題那些采用了CRM系統(tǒng)的企業(yè)相對(duì)于沒(méi)有采用CRM系統(tǒng)的企業(yè),可以降低對(duì)某些重要銷售人員的依賴性。
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最新試題
客戶忠誠(chéng)能夠給企業(yè)帶來(lái)()等方面的節(jié)約。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶檔案必須()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
穩(wěn)定期是客戶關(guān)系發(fā)展的成熟階段,也是最高階段。
題型:判斷題
客戶互動(dòng)就是與客戶進(jìn)行語(yǔ)言溝通。
題型:判斷題
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
題型:判斷題
客戶識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
動(dòng)態(tài)反映客戶滿意狀態(tài)的主要綜合性數(shù)據(jù)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō),老客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格等影響滿意度要素的敏感度較高,對(duì)企業(yè)的某些失誤更能夠包容。
題型:判斷題
對(duì)于客戶投訴,以下錯(cuò)誤的有()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
本質(zhì)上,客戶分級(jí)是企業(yè)()營(yíng)銷思想的具體表現(xiàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題