問(wèn)答題為了創(chuàng)造良好的第一印象，旅游服務(wù)人員應(yīng)具備哪些個(gè)人素質(zhì)？
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最新試題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。
題型：判斷題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
成人自我狀態(tài)是一個(gè)人最初形成的自我狀態(tài)。
題型：判斷題
旅游目標(biāo)價(jià)值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
問(wèn)卷法的問(wèn)卷類型主要有（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者投訴
題型：名詞解釋
果斷性是一個(gè)人善于迅速地根據(jù)情況的變化，采取相應(yīng)措施的意志特點(diǎn)。
題型：判斷題